Bankalar, müşterilerine sundukları çeşitli hizmetlerin karşılığında ücret talep etmektedir. Bu ücretler, özellikle kredi kartı aidatları, para transferi işlemleri, ATM’den para çekme masrafları ve ekspertiz ücretleri gibi çeşitli kalemlerde uygulanmaktadır.
Yüksek hizmet ücretleri, kullanıcılar arasında eleştirilen bir konu olsa da her yıl düzenli olarak artış yapılmaktadır. 2024 yılı enflasyon verilerinin açıklanmasının ardından, ilk etapta EFT ve Fast hizmetlerinde artış yaşanmıştı.
BANKA ÜCRETLERİ HER YIL GÜNCELLENİYOR
Bankaların aldığı ücretler, tüketici fiyat endeksi (TÜFE) oranlarına göre her yıl belirli bir artışa tabi tutuluyor. Mart 2020 itibarıyla banka hizmet ücretleri bir standarda bağlanmıştı ve yıllık artışlar, enflasyon oranlarına endekslenmişti. Bu sebeple, her yıl bankaların işlem ücretlerinde düzenli bir artış gözlemleniyor.
FAST ÜCRETİ DEĞİŞTİ
Ekonomim’de yer alan habere göre, Mobil bankacılık üzerinden yapılan işlemlerde en düşük ücretler alınırken, farklı işlem türlerine göre ücretler değişkenlik gösteriyor.
7 gün 24 saat para transferi sağlayan Fast sistemi, günlük 100 bin lira limitle işlem yapma imkanı sunuyor. Fast üzerinden yapılan işlemlerin ücreti, önceden 4.66 lira iken şimdi 6.39 lira oldu.
Haftasonu ve hafta içi işlemler için ücret farkı bulunmuyor ancak şubeden yapılan işlemlerle cep telefonundan yapılan işlemler arasında önemli ücret farkları var. Örneğin, 20 bin lira tutarındaki bir transferin cep telefonundan yapılması halinde 12.80 lira, ATM üzerinden yapılması halinde ise 44.68 lira ödeme yapılması gerekiyor.
ÜCRET TABLOSU: MOBİL, ŞUBE VE ATM İŞLEMLERİ
Fast ve EFT işlemlerinin ücretleri, işlem yapılan platforma göre farklılık göstermektedir. İşte bazı örnekler:
Fast Mobil/İnternet:
16.300 lira: 6.39 lira
6.300-304.800 lira: 12.80 lira
EFT Mobil/İnternet:
304.801 lira ve üzeri: 159.97 lira
ATM:
1-6.300 lira: 22.33 lira
304.801 lira ve üzeri: 319.95 lira
Şube ve Çağrı Merkezi:
1-6.300 lira: 31.98 lira
304.801 lira ve üzeri: 639.90 lira
KREDİ KARTI AİDATI VE YENİLEME ÜCRETLERİ
Kredi kartı aidatları, tüketicilerin bankalara en çok ödediği masraflardan biridir. Standart kartlarda bu aidatlar 600 liradan başlayıp 1.200 liraya kadar çıkabiliyor. Ek kartlar içinse 250-300 lira arasında ücret alınmaktadır.
Kart yenileme ücretleri de her yıl değişmektedir. Kayıp veya çalıntı nedeniyle kartın ilk iki yenilemesinde ücret alınmazken, üçüncü yenileme sonrası 80-150 lira arasında bir ücret talep edilebiliyor. Kamu bankalarında ise kart aidatları daha makul seviyelerde tutulmaktadır.
NAKİT AVANS FAİZİ
Merkez Bankası faizi 5 puan düşürse de, kredi kartı faizleri henüz bu indirimi yansıtmamıştır. Şu anda nakit avans faiz oranı yüzde 5 olup, BSMV ve KKDF eklenince maliyet yüzde 6’yı aşmaktadır. Ayrıca, karttan nakit çekim limiti, kart limitinin sadece yüzde 25’i ile sınırlıdır. Taksitli nakit avanslarda ise bankalar genellikle 25 bin lira üzeri işlem yapmamaktadır. Nakit çekim gecikme faizi de yüzde 5.30 ve vergilerle birlikte yüzde 6.4’e kadar çıkabiliyor.
FATURA ÖDEMELERİ VE EKSTRA MASRAFLAR
Kredi kartıyla otomatik fatura ödeme talimatı verenler, ekstra komisyon ve faiz ödemek zorunda kalabiliyor. Faturanın kartla ödendiği tarihten ekstrenin son ödeme tarihine kadar aylık nakit avans faizi uygulanmaktadır. Bu oran şu anda yüzde 5 olup, BSMV ve KKDF ile birlikte yüzde 6’yı geçmektedir. Ayrıca, SGK gibi kurumlara kartla prim ödemek de ek bir ücret gerektirebiliyor.
DİĞER BANKA ÜCRETLERİ
Bankalar, çeşitli işlemler için de belirli ücretler alıyor. Bunlar arasında ortak ATM’lerden para çekme ve yatırma, hesap açma, hesap özetleri ve ATM limit üstü para çekme gibi işlemler bulunuyor. Örneğin, ortak ATM’lerden para çekmek 1.04 lira artı azami çekilen tutarın yüzde 1.15’i kadar komisyon gerektiriyor. Posta yoluyla aylık hesap özeti almak ise 29 lira masraf doğuruyor.
Bu ücretler, bankacılık hizmetlerinden faydalanan tüketiciler için önemli bir maliyet unsuru oluşturuyor.
